¿Por qué la venta directa es tan complicada para clientes no fidelizados?

Aunque es una tema de constante actualidad, el debate ha vidido nuevas cuotas de tensión en los últimos dos años: la batalla de los hoteles por el cliente y la reserva directa en medio de una dura competencia y el crecimiento vertiginoso de las agencias de viajes online (OTAs)

Leer más
El viajero del siglo XXI busca experiencias personalizadas, interactivas y sociales

Al conocimiento a través de los datos: siguiendo las huellas que dejan a su paso los viajeros y sin perder el tren de las nuevas tecnologías. Solo así se «triunfa» en el sector turístico y hotelero.

Leer más
Amazon, Facebook y Airbnb serán los próximos disruptores en turismo

Las búsquedas por voz y el comercio electrónico en redes sociales serán las tendencias más disruptivas para el sector turístico según ha revelado el fundador de Expedia, Simon Breakwell, en el encuentro organizado por Phocuswright Europe en Amsterdam.

Leer más